Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Gabriel Rennemann, Deutschland
E-Mail: pawdose@gmx.de
An diese Adresse richten Sie bitte auch alle Anfragen zu Ihren Rechten nach der DSGVO.
Worum es hier geht
Der Akquise-Coach ist ein Trainingswerkzeug für Verkaufsgespräche: Sie üben im Chat mit einem von einer KI erzeugten, fiktiven Kunden und erhalten danach eine Auswertung. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten dabei anfallen, warum, wo sie liegen und wie lange.
Es gibt keine Werbung, kein Tracking, keine Analysedienste und keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
Welche Daten verarbeitet werden
- Formular: Ihre Angaben zu Angebot, Preis, Zielkunde, versprochenem Ergebnis, Kontaktweg, Zahl der bisherigen Kunden, Altersgruppe, häufigen Einwänden und Ihrer größten Schwierigkeit sowie das gewählte Szenario und die Schwierigkeit.
- Gespräch: Ihre Chatnachrichten, die Antworten des KI-Kunden und die Auswertung.
- Abo: ob ein Abo besteht. Zahlungsdaten liegen ausschließlich bei Stripe, nicht beim Akquise-Coach.
- Technische Daten: beim Aufruf der Seite übermittelt Ihr Browser IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Browserkennung an den Server.
Übermittlung an den KI-Anbieter
Damit das Training funktioniert, werden Ihre Formularangaben und Ihre Chatnachrichten an einen KI-Anbieter übermittelt. Dieser erzeugt daraus den fiktiven Gesprächspartner, dessen Antworten und die Auswertung. Ohne diese Übermittlung ist der Dienst nicht nutzbar.
Eingesetzt wird Anthropic PBC, San Francisco, USA (Claude API). Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Anthropic verarbeitet die Inhalte als Auftragsverarbeiter und nutzt sie nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle. Bitte prüfen Sie die jeweils aktuellen Angaben des Anbieters zu Speicherfristen und tragen Sie hier den Verweis auf dessen Datenschutzhinweise ein.
Geben Sie im Training keine Daten ein, die Sie nicht an einen externen Anbieter geben möchten, insbesondere keine Namen echter Kunden, keine Gesundheitsdaten und keine Geschäftsgeheimnisse.
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für alles, was zur Nutzung gehört: Formular, Gespräch, Auswertung, Abo.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren Betrieb: Server-Protokolle, Begrenzung der Nutzung und Abwehr von Missbrauch. Das berechtigte Interesse ist ein funktionierender, missbrauchsfreier Dienst.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Aufbewahrung von Zahlungsbelegen nach Handels- und Steuerrecht.
Wer die Daten im Auftrag verarbeitet
Mit den genannten Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
- Netlify, Inc., San Francisco, USA, betreibt die Website. Dort fallen die technischen Zugriffsdaten an.
- Anthropic PBC, San Francisco, USA, erzeugt Gesprächspartner, Antworten und Auswertung, siehe oben.
- Stripe, Inc., San Francisco, USA, beziehungsweise Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, wickelt die Zahlung ab. Kartendaten geben Sie ausschließlich dort ein, der Akquise-Coach sieht sie nie und speichert sie nicht.
- Google Ireland Ltd., Dublin, liefert die verwendeten Schriften aus. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
Speicherung in Ihrem Browser
Der Akquise-Coach setzt keine Cookies, auch keine zur Analyse, Reichweitenmessung oder Werbung. Deshalb finden Sie hier auch kein Einwilligungsbanner.
Im lokalen Speicher Ihres Browsers werden abgelegt: Ihre Formulareingaben, damit Sie sie nicht erneut eintippen müssen, Stichworte zu Ihren letzten drei Auswertungen, damit das nächste Training darauf eingeht, und nach einer Zahlung Ihr Zugangscode. Diese Angaben sind für den Dienst erforderlich, verlassen Ihren Browser nur beim Start eines Trainings und lassen sich jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Wie lange gespeichert wird
- Formular und Gespräch werden auf dem Server nur für die Dauer der jeweiligen Anfrage verarbeitet und dort nicht dauerhaft gespeichert. Der erzeugte Gesprächspartner liegt verschlüsselt in einem Token, das nach 90 Minuten verfällt.
- Zur Begrenzung der Nutzung wird ein aus Ihrer IP-Adresse gebildeter, nicht zurückrechenbarer Zählwert für den laufenden Tag gespeichert. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert.
- Nach einer Zahlung wird die Kennung der Stripe-Sitzung gespeichert, damit ein Zugang nicht mehrfach ausgegeben wird.
- Zahlungsbelege bewahrt Stripe nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf, in der Regel acht bis zehn Jahre. Diese Frist gilt unabhängig davon, ob Sie Ihr Abo beim Akquise-Coach kündigen.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht,
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15),
- falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16),
- die Löschung zu verlangen (Art. 17),
- die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18),
- Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20),
- der Verarbeitung zu widersprechen, soweit sie auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21).
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes, für den Verantwortlichen die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Sicherheit
Die Verbindung zur Website ist durchgängig mit TLS verschlüsselt, erkennbar am „https" in der Adresszeile. Die Zahl der Trainings pro Tag ist begrenzt, um Missbrauch zu erschweren.
Änderungen
Ändert sich etwas am Akquise-Coach, das für den Datenschutz von Bedeutung ist, wird diese Erklärung angepasst. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.